![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
ann_sommerwindСегодня у меня был запланирован небольшой шопинг:-)) а точнее поход в спртмагазин.
Вводная - собралась в спротзал - нога почти не болит и пора начинать ходить. Так вот, достала я свои старые штаны. .. и решила что нужны мне новые:-) и именно за оными я сегодня и собиралась :-). Выбор пал на дисконт Адидас/Рибок просто потому, что они рядом, а во все другие еще ехать, да с пересадками. Вот я и решила - сначала зайду к ним, ежели не найду подходящего, тогда поеду дальше.
В общем, все началось с того, что проплутав, без бдительного надзора продавца (ввиду их почти полного отсутствия) я, наконец, до плутала до нужного мне отдела и тут выяснилось что во-первых - все размеры висят в разнобой, т.е. совсем разнобой - подряд висят 38, 50,44 и так далее в произвольном порядке, причем висит очень плотно - бирку сложно вытащить, не то что сами штаны, а такие штучки с размерами, что они вешают на свои вешалки, были не на всех. Посмотрев на это все я пошла ловить продавца дабы это она мучалась с поиском нужного мне размера в их хаосе :-). После непродолжительных поисков девушка была отловлена и допрошена:-) по поводу размеров и тут выяснилось что, и системы в размерах нет и надо так ходить и смотреть... у меня от недоумения закончились слова и на лице, наверно все отразилось т.к. девушка несколько агрессивно сообщила, что они их и НЕ вешают по размерам т.к. покупатели (нехорошие какие) когда смотрят, то вешают как попало... Честно говоря, если бы я довольно быстро не нашла нужное, я бы развернулась и ушла, кста, в прошлое свое посещение этого магазина я так и сделала:-) - у них очень жарко, громкая музыка и на фоне всего этого раздражаешься еще быстрее, от того что должна перерывать все стойки дабы найти свой размер.
В общем, выбрав и примерив, я пошла на кассу, но на выходе из зала была заловлена стоящей там девушкой, строгим голосом спросившей - где мой номерок (честно говоря, я не в курсе какой номерок должен был быть у меня, но вспомнился мультик "козленок, который умел считать":-)) ну там "он меня посчитал!!", меня, как оказалось, нет:-)) ), ну это ладно. Расплатившись и доплутав до выходя я оказалась на свободе.
Остальные замечания.
Во вторых - столько гримас как здесь я не видела еще не в одном магазине, у меня возникло ощущение, что я ненужный элемент и вообще непонятно, зачем я пришла в их магазин и еще чего-то там от них требую.
в-третьих - у них вечно проблемы с продавцами - в прошлый раз они все скучковавшись в центре зала что-то очень увлеченно обсуждая, так же плюнув на покупателей, в этот одна единственная девушка также была занята своими делами, а покупатели своими и дела эти не пересекались. Я не очень люблю навязчивое внимание, но отсутствие внимание и просто наплевательское отношение это тоже не лучший вариант.
в-четвертых - я была уверена, что раскладывать одежду по размерам входит в обязанности продавцов, а не покупателей, и если бы первые побольше бы уделяли внимание вторым, то у этих бы вторых не было бы необходимости что-либо вешать не туда - не подошедшую одежду на место возвращал бы продавец и в любом случае если систематически это делать будет все в порядке. В конце концов, в других магазинах как-то с этим проблем нет. В любом случае, это не должно быть проблемой покупателя.
в-пятых, очень неудобно расставлены стойки с одеждой и пуфики для примерки обуви - пуфики сложно обойти - с одной стороны люди меряют - не буду же я им по ногам ходить, а с другой стойки. Ко всему прочему, у них сложная конфигурация - несколько залов идут закрученной цепочкой, а стойки загораживаю все проходы и приходиться кружить(т.к. не ходящие туда каждый день не обязательно сходу сообразят, за какой стойкой их ждет вожделенный выход (для справки, топографическим кретинизмом не страдаю и хорошо запоминанию пройденный маршрут, да и магазин не лес дикий, в общем-то:-)).
в-шестых и главных, я абсолютно уверена, что разговаривать с покупателями в таком тоне и так ..плохо... организовывать процесс недопустимо. Если покупатель почувствует себя не нужным он может уйти в другой магазин.
в-седьмых, да, дисконт это магазин, где продают одежду с прошлых коллекций/сезонов, но она должна иметь товарный вид - быть чистой и не должно возникать впечатление что ее поносили и повесили - некоторые модели создавали именно такое впечатление.
Может я слишком критично к ним отнеслась, но у меня не возникло желания идти к ним снова, хотя штаны не плохие:-)) посмотрим как себя поведут в носке:-)
Вводная - собралась в спротзал - нога почти не болит и пора начинать ходить. Так вот, достала я свои старые штаны. .. и решила что нужны мне новые:-) и именно за оными я сегодня и собиралась :-). Выбор пал на дисконт Адидас/Рибок просто потому, что они рядом, а во все другие еще ехать, да с пересадками. Вот я и решила - сначала зайду к ним, ежели не найду подходящего, тогда поеду дальше.
В общем, все началось с того, что проплутав, без бдительного надзора продавца (ввиду их почти полного отсутствия) я, наконец, до плутала до нужного мне отдела и тут выяснилось что во-первых - все размеры висят в разнобой, т.е. совсем разнобой - подряд висят 38, 50,44 и так далее в произвольном порядке, причем висит очень плотно - бирку сложно вытащить, не то что сами штаны, а такие штучки с размерами, что они вешают на свои вешалки, были не на всех. Посмотрев на это все я пошла ловить продавца дабы это она мучалась с поиском нужного мне размера в их хаосе :-). После непродолжительных поисков девушка была отловлена и допрошена:-) по поводу размеров и тут выяснилось что, и системы в размерах нет и надо так ходить и смотреть... у меня от недоумения закончились слова и на лице, наверно все отразилось т.к. девушка несколько агрессивно сообщила, что они их и НЕ вешают по размерам т.к. покупатели (нехорошие какие) когда смотрят, то вешают как попало... Честно говоря, если бы я довольно быстро не нашла нужное, я бы развернулась и ушла, кста, в прошлое свое посещение этого магазина я так и сделала:-) - у них очень жарко, громкая музыка и на фоне всего этого раздражаешься еще быстрее, от того что должна перерывать все стойки дабы найти свой размер.
В общем, выбрав и примерив, я пошла на кассу, но на выходе из зала была заловлена стоящей там девушкой, строгим голосом спросившей - где мой номерок (честно говоря, я не в курсе какой номерок должен был быть у меня, но вспомнился мультик "козленок, который умел считать":-)) ну там "он меня посчитал!!", меня, как оказалось, нет:-)) ), ну это ладно. Расплатившись и доплутав до выходя я оказалась на свободе.
Остальные замечания.
Во вторых - столько гримас как здесь я не видела еще не в одном магазине, у меня возникло ощущение, что я ненужный элемент и вообще непонятно, зачем я пришла в их магазин и еще чего-то там от них требую.
в-третьих - у них вечно проблемы с продавцами - в прошлый раз они все скучковавшись в центре зала что-то очень увлеченно обсуждая, так же плюнув на покупателей, в этот одна единственная девушка также была занята своими делами, а покупатели своими и дела эти не пересекались. Я не очень люблю навязчивое внимание, но отсутствие внимание и просто наплевательское отношение это тоже не лучший вариант.
в-четвертых - я была уверена, что раскладывать одежду по размерам входит в обязанности продавцов, а не покупателей, и если бы первые побольше бы уделяли внимание вторым, то у этих бы вторых не было бы необходимости что-либо вешать не туда - не подошедшую одежду на место возвращал бы продавец и в любом случае если систематически это делать будет все в порядке. В конце концов, в других магазинах как-то с этим проблем нет. В любом случае, это не должно быть проблемой покупателя.
в-пятых, очень неудобно расставлены стойки с одеждой и пуфики для примерки обуви - пуфики сложно обойти - с одной стороны люди меряют - не буду же я им по ногам ходить, а с другой стойки. Ко всему прочему, у них сложная конфигурация - несколько залов идут закрученной цепочкой, а стойки загораживаю все проходы и приходиться кружить(т.к. не ходящие туда каждый день не обязательно сходу сообразят, за какой стойкой их ждет вожделенный выход (для справки, топографическим кретинизмом не страдаю и хорошо запоминанию пройденный маршрут, да и магазин не лес дикий, в общем-то:-)).
в-шестых и главных, я абсолютно уверена, что разговаривать с покупателями в таком тоне и так ..плохо... организовывать процесс недопустимо. Если покупатель почувствует себя не нужным он может уйти в другой магазин.
в-седьмых, да, дисконт это магазин, где продают одежду с прошлых коллекций/сезонов, но она должна иметь товарный вид - быть чистой и не должно возникать впечатление что ее поносили и повесили - некоторые модели создавали именно такое впечатление.
Может я слишком критично к ним отнеслась, но у меня не возникло желания идти к ним снова, хотя штаны не плохие:-)) посмотрим как себя поведут в носке:-)
